Przez te cztery błędy nawet firma z zadowolonymi klientami może tracić zapytania z Map Google.
Przy wyszukiwaniach typu „hydraulik Koszalin” Google często pokazuje nad wynikami organicznymi mapę z kilkoma firmami (tzw. Local Pack). Pozostałe firmy klient zobaczy dopiero po rozwinięciu pełnej listy.
Klient porównuje firmy na liście po gwiazdkach i treści opinii. Profil z kilkoma starymi opiniami wypada słabiej niż konkurent, który ma ich więcej i odpowiada na nie.
Stary numer telefonu albo nieaktualne godziny otwarcia sprawiają, że klient nie może się dodzwonić albo trafia na zamknięte drzwi. Wtedy zwykle dzwoni do kolejnej firmy z listy.
Profil bez nowych zdjęć i wpisów od miesięcy wygląda na porzucony, a klient nie ma pewności, czy firma nadal działa.
Pierwszy etap wykonujemy na starcie współpracy. Potem w abonamencie publikujemy wpisy i zdjęcia oraz odpowiadamy na opinie.
Na starcie porządkujemy profil i uzupełniamy usługi, godziny otwarcia, obszar działania oraz dane kontaktowe.
Dobieramy kategorię główną i kategorie dodatkowe do usług, które faktycznie wykonujesz. Od kategorii głównej w dużej mierze zależy, przy jakich wyszukiwaniach wizytówka się pojawia.
Nazwa w profilu musi być prawdziwą nazwą firmy, taką jak na stronie i w dokumentach. Dopisywanie do niej słów kluczowych łamie wytyczne Google i może skończyć się zawieszeniem profilu. W opisie konkretnie przedstawiamy usługi i obszar, na którym działasz.
Regularnie publikujemy wpisy i dodajemy zdjęcia, żeby profil pokazywał aktualną ofertę i firmę, która działa.
Dodajemy aktualne zdjęcia z Twoich zleceń. Wystarczy, że co jakiś czas prześlesz nam kilka fotografii z wykonanych prac.
Publikujemy w profilu aktualności i oferty specjalne. Klient widzi je w Mapach i w wynikach wyszukiwania, bez wchodzenia na Twoją stronę.
Pomagamy zbierać opinie po wykonanej usłudze i odpowiadamy na każdą nową.
Przygotowujemy kod QR i krótki link do wystawienia opinii, które możesz przekazać klientowi po zakończonym zleceniu.
Odpowiadamy na pozytywne i krytyczne opinie. Osoba, która czyta wizytówkę przed telefonem, widzi, że firma reaguje na uwagi klientów.
Wizytówkę prowadzimy jako osobną usługę albo w ramach stałej współpracy, która obejmuje pozycjonowanie stron w Koszalinie. Jeśli wolisz zająć się profilem samodzielnie, przeczytaj nasz poradnik o pozycjonowaniu wizytówki Google.
FAQ
Odpowiedzi na pytania o prowadzenie wizytówki Google i pozycję w Mapach.
Zwykle nie. Założony i zweryfikowany profil to dopiero początek. Trzeba dobrać kategorie, uzupełnić usługi i godziny otwarcia, dodawać zdjęcia i zbierać opinie. Google podaje, że kompletne i aktualne informacje ułatwiają dopasowanie firmy do wyszukiwań.
Poprawione dane i nowe zdjęcia pojawiają się w profilu, gdy Google zatwierdzi zmiany. Na pozycję w Mapach duży wpływ ma odległość osoby szukającej od firmy, a tego nie zmienimy. Liczą się też dopasowanie profilu do zapytania i opinie klientów, dlatego nie podajemy z góry terminu ani miejsca w wynikach. Efekty widać w statystykach profilu, np. w liczbie połączeń i wyznaczonych tras dojazdu.
Tak. W abonamencie na bieżąco reagujemy na nowe opinie. Dziękujemy za pozytywne, a na krytyczne odpisujemy spokojnie i rzeczowo, bez wchodzenia w spór z klientem.
Niewiele. Po uporządkowaniu profilu sami publikujemy wpisy i zdjęcia oraz aktualizujemy ofertę. Od Ciebie potrzebujemy tylko co jakiś czas kilku zdjęć z wykonanych zleceń i informacji o zmianach, np. o nowych godzinach otwarcia.
Obsługujemy firmy z Koszalina i okolic, a wizytówki prowadzimy zdalnie także dla firm z innych miast w Polsce. Napisz, jaką firmę prowadzisz, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.